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FAQ

자주 묻는 질문

조회 1026

21그램 루세떼는 전문 지도사의 정확한 공정 계산으로

햄스터, 앵무새, 고슴도치 등 소동물도 루세떼 제작이 가능합니다.


다만, 아이마다 정확한 컨디션 및  판단하기 위해

담당 지도사님과 상담을 나누신 후에 진행을 권장드립니다.


루세떼 제작 시, 제작 과정에서 시간이 많이 소요되어

오전 중에 방문하시는 경우에만 당일 공정이 가능합니다.

조회 218

네, 가능합니다.


21그램은 단차가 있는 부분에 경사로가 마련되어 있으며,

별도의 문턱이 없어 이동에 불편함을 최소화 하였습니다.

조회 468

21그램의 추모실, 참관실 등 주요 시설은

독립적인 개별 공간으로 구성되어 있어,

다른 반려동물 가족과 함께 방문하셔서 추모할 수 있습니다.


다만, 복도나 대기실 등 공용 공간을 이동할 경우

다른 보호자님들을 위해 아이를 안고 안전하게 이동해주시기 바랍니다.

조회 421

21그램 봉안당은 365일, 연중무휴로 운영되며

매일 오전 9시부터 오후 7시까지 상시 개방되어 있습니다.


또, 방문 전 21그램 고객센터(1688-1240)를 통해 대략적인

방문 시간을 예약해주시면 더욱 쾌적하게 방문하실 수 있습니다.

조회 3488

사람과 달리 강아지 아이들은 안구가 돌출되어 사후에 눈을 뜨고 있는 것이 자연스러운 현상이에요.

반대로 고양이 아이들은 안구가 함몰된 구조이기 때문에 억지로 감기면 안구가 안쪽으로 더 들어갈 수 있어요.


그렇기 때문에 억지로 감기지 말고, 21그램 장례지도사의 도움을 받아 마사지를 통해 감겨주는 것을 권장합니다.

장례 전까지 눈이 마르는 것을 방지하기 위해서, 물기가 있는 거즈나 물티슈를 눈 위에 덧대어 주시면 도움이 됩니다.


※ 21그램에서는 인체용 글루(접착제)를 사용하거나 무리하게 눈을 감기지 않습니다.

※ 간혹 동물병원에서 인체용 글루(접착제)를 통해 눈을 감기는 경우가 있기 때문에, 원하지 않으시면 병원에 미리 말씀하세요.


자세한 사후조치 방법

조회 3036

아이가 떠나고 나면 사후 경직이 와서 몸이 점차 굳어질 수 있어요.

사후 경직은 아이에 따라 다르지만 평균적으로 24시간 이내로 자연스럽게 풀어집니다.


마사지를 통해 풀어줄 수 있지만, 무리하게 압력이 가해질 경우 2차 부상이 발생할 수 있기 때문에

21그램 장례지도사의 도움을 받으시는 것을 권장합니다.

(장례식장에서 염습 진행 시 도와드리고 있습니다.)

조회 1474

아이가 외상을 입은 경우 부패가 빠르게 진행될 수 있기 때문에

가능한 빠른 시간 내에 장례를 진행하는 것이 좋습니다.


염습 진행 시 최대한 온전한 모습으로 인사를 나누실 수 있도록

수습을 도와드리고 있습니다.

조회 9848

루세떼는 기본적으로 1회성 개별 몰드(최대 238개체)를 사용하고있으며

위 개별 몰드판에 아이의 유골분을 소분하여 공정이 진행됩니다.


보호자님께서 원하시는 경우 유골분 일부만으로도 제작이 가능하며 비용은 동일하게 60만원(VAT별도)입니다.  


다만, 루세떼 제작을 요청하신 아이의 유골분 양이 극소량일 경우 완성도가 떨어질 수 있으므로

담당 지도사와의 충분한 사전 상담을 통해 진행 도와드리겠습니다.

대표번호 | 1688-1240

연중무휴  06:00 ~ 24:00

경기도 광주시 오포읍 매자리길 185-35 

연중무휴  |  오전 9시 ~ 오후 7시

동물장묘업 5540000-038-2008-0001호

충청남도 천안시 동남구 광풍로 1668

연중무휴  |  오전 9시 ~ 오후 7시

동물장묘업 5650000-038-2014-0001호

경기도 남양주시 화도읍 수레로964번길 86

연중무휴  |  오전 9시 ~ 오후 7시

동물장묘업 3990000-038-2023-0001호


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